Última actualización: 2 de octubre de 2026

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1. Sobre Nosotros

Este Sitio es operado por Organización Dacan Ltda., NIT 830.020.012-5, con dirección registrada en Transversal 85 No. 64H-22, Bogotá D.C., Colombia. Puede contactarnos en admin@dacantecnologia.com o al +57 313 547 1107 (WhatsApp).

2. Elegibilidad y Cuentas

Para realizar un pedido, debe tener al menos 18 años de edad y contar con la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a la ley colombiana. Si crea una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Por favor, notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado.

3. Productos y Precios

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos y sus precios con exactitud. Todos los precios se indican en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso antes de que se confirme un pedido. En caso de un error evidente en el precio, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido afectado y reembolsar cualquier monto pagado.

4. Pedidos y Aceptación

Realizar un pedido a través del Sitio constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, total o parcialmente, por razones tales como la falta de disponibilidad del producto, errores en el precio o en la información del producto, o sospecha de fraude. Un pedido se considera aceptado únicamente cuando le enviamos una confirmación del pedido y/o del despacho del producto.

5. Métodos de Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el proceso de pago (checkout). Al proporcionar su información de pago, usted declara que está autorizado para usar el método de pago seleccionado. Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros seguros; no almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros servidores.

6. Envío y Entrega

Los tiempos de entrega estimados se indican en el proceso de pago (checkout) y son aproximados, no garantizados. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío elegido. El riesgo de pérdida y la titularidad de los productos pasan a usted en el momento de la entrega en la dirección proporcionada en el checkout. Por favor, asegúrese de que su dirección de envío e información de contacto sean correctas.

7. Derecho de Retracto, Garantía, Devoluciones y Reembolsos

Su derecho de retracto, la garantía legal aplicable a nuestros productos, y el proceso de devoluciones, cambios y reembolsos se describen en detalle en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, la cual forma parte de estos Términos.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, descripciones de productos y software, es propiedad de Dacan Tecnología o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales. Usted no podrá reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de este contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo para uso personal y no comercial.

9. Uso Aceptable

Usted se compromete a no usar el Sitio para ningún propósito ilícito, a no interferir con su funcionamiento o seguridad, a no intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, ni a proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta al realizar un pedido.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana aplicable, Dacan Tecnología no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio o de los productos adquiridos a través de él. Nada en estos Términos limita ningún derecho que no pueda excluirse conforme a la Ley 1480 de 2011 u otras normas imperativas de protección al consumidor.

11. Protección al Consumidor

Estos Términos se rigen por, y deben interpretarse de conformidad con, la normativa colombiana de protección al consumidor, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Si tiene una petición, queja o reclamo (PQR) relacionado con su compra, puede contactarnos utilizando los datos indicados en la Sección 1, y también puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión actualizada se publicará en esta página con su correspondiente fecha de “Última actualización”. El uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos Términos o de su uso del Sitio estará sujeta a la jurisdicción de las autoridades colombianas competentes y los organismos de protección al consumidor, sin perjuicio de cualquier derecho que usted pueda tener de iniciar procesos ante sus tribunales locales.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en admin@dacantecnologia.com o al +57 313 547 1107 (WhatsApp).